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Archive

Blogue — page 12

Archives du blogue de Gautier Dorval.

Sources crédibles contradictoires

Dans un environnement génératif, une situation revient fréquemment : deux sources crédibles se contredisent, et pourtant une réponse unique est produite, comme si la contradiction n’existait pas. Pour un humain, une cont…

ArticlePhénomènes d’interprétation10 min
Structurer, c’est exclure

Structurer est souvent compris comme une opération additive : organiser, relier, enrichir. Cette vision est incomplète.

ArticleArchitecture sémantique : catégorie éditoriale4 min
Support client : quand une réponse IA engage l’entreprise sans autorité

Cet article est un cas typique. L’IA en support client est souvent introduite comme un outil de désengorgement : répondre plus vite, 24/7, réduire la charge. Le risque interprétatif apparaît lorsque la réponse dépasse l’…

ArticleRisque interprétatif : catégorie éditoriale5 min